新加坡的酒店和服务公寓业者如泛太平洋酒店集团，数年前已看好中国二三线城市的市场潜力。主导中国酒店和服务公寓市场的两大因素是中国国内旅客对酒店不断提高的需求，以及逐见进步的交通连接性。随着中国一线城市的酒店和服务公寓市场近年来面临饱和状态，不少新加坡酒店集团已开始进军中国二三线城市，甚至到四线城市寻找商机。新加坡国际企业发展局环境与基础设施方案司司长高源祥受访时指出，主导中国酒店和服务公寓市场的两大因素是中国国内旅客对酒店不断提高的需求，以及逐见进步的交通连接性。  
   新加坡酒店集团进军中国二三线城市，高源祥说：“中国内地有许多公司，包括跨国公司都为寻求更多人力和更低的经营成本，纷纷扩展到二三线城市。另一方面，当地政府也正在通过改善二三线城市的航空和高速铁路系统，提高其可达性，让这些城市对游客和商业投资者更具吸引力。这都导致国内商业旅游市场逐渐增长，间接为酒店和服务公寓创造更高的需求。”中国的旅游经济主要由强劲和庞大的国内市场主导。据中国国家旅游局的统计，截至2013年，中国国内旅游人数达32.6亿人次，入境旅游人数达1.29亿人次，共计33.89亿人次。这个庞大的群体在2013年总计为中国国内旅游市场创造人民币2.9万亿元的收入。对于当地酒店和服务公寓市场，不少受访的新加坡酒店业者表示，由于无论是当地或外国的酒店集团都希望在中国一线城市建立立足点，目前的竞争因此非常激烈。如今已很难在一线城市找到兴建酒店的地皮，要聘请到员工则更难。千禧国敦酒店集团发言人指出，这个问题不只出现在一线城市，二线城市已开始看到相同趋势，因此第三线城市正是许多业者争相进军的地方。泛太平洋酒店集团首席执行官施乐德说：“去年，中国每四天就有一家新酒店开业，但上海一整年只增添了1000个高档酒店客房。”
 
   至少四业者已进军二三线城市，目前新加坡有至少四个酒店业者已进军中国二三线城市。一些业者甚至早在十几年前已为打入该市场做准备。雅诗阁早在1998年就在天津设立第一个服务公寓项目，如今已在20个中国城市拥有58个房地产，其中三分之二的房地产遍布在二三线城市如成都、重庆、沈阳、苏州、天津、厦门和佛山等。该集团希望在2015年把目前已拥有的10万个服务公寓单位增加至12万个单位。
 
  雅诗阁大中国区区域总经理陈志商说：“二三线城市的服务公寓每日平均入住费虽没一线城市来得高，但却拥有相当高的增长潜力。我们的服务公寓就享有高入住率，以及健康的营运利润。由于其资产和营运成本较低，我们取得的利润相当具吸引力。”千禧国敦酒店集团已在一些二线城市如成都、杭州、青岛和厦门开设酒店。该集团早在1990年就成为在厦门兴建酒店的先锋之一。集团目前探讨通过与其他业者合作，在二、三甚至四线城市扩展的可能性。泛太平洋酒店集团则已在苏州、厦门和宁波拥有和管理四家酒店和服务公寓。集团也将在本年内在天津推出一家酒店兼服务公寓。另外两家设在珠海和成都的酒店也将在2017年投入运作。辉盛国际管理公司自从在2005年在深圳开设首家服务公寓以来，扩展版图多集中在一线城市，直至在2007年成为入驻南京的首个国际五星级品牌。公司接下来也打算在武汉、天津、昆明、合肥和南漳置产。辉盛国际管理公司发言人说：“无论在哪个城市，我们的考量始终是相同的——安全、可达性、无线上网、良好设备和服务。”相比一线城市，二三线城市的的住客和酒店或服务公寓有什么差异？辉盛国家管理公司发言人说：“较多二三线城市的住客的入住时间较长，这是因为二三线城市目前有许多新发展项目，他们因此需要逗留一段时间。”施乐德也说：“二三线城市的国际旅客虽然较少，但不少来自一线城市的国内旅客到了二三线城市的酒店，仍期待得到相等于自己城市的服务水平，尤其对于国际酒店集团。此外，当国内旅客旅游时，都希望体验每个城市的特色和文化，我们因此在装潢、服务员制服，尤其是餐饮方面都尽量融入当地特色。”对于中国酒店业的未来趋势，千禧国敦酒店集团发言人说：“中国的酒店充斥着标准化的酒店设计、客房和餐馆。如今市场正需要融合当地城市风味和当下潮流，以及反映现代化和思想进步的新概念。”高源祥也指出：“在中国的高端酒店市场，中国业者偏好与著名西方酒店品牌合作，如洲际酒店集团。廉价酒店市场则由当地大型连锁酒店占领。新加坡公司在中档酒店和服务公寓方面发展则较有潜力。另外，我们也注意到精品酒店领域将是一个小众新兴市场，主要针对希望寻找独特但不过于昂贵的住宿体验的旅客。”
(责任编辑：诸丽南)

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