导游协会拟为新加坡导游制定新守则，避免导游被不讲理游客伤害。新加坡导游协会征求与新加坡旅游局合作，为新加坡导游推出新守则或条例，避免导游被不讲理游客伤害。促使导游协会这么做的原因，是因为新加坡一名林姓女导游声称在本月1日被一名中国女游客（45岁）打伤。
 
导游协会会长林荣华说，这是协会接到首起导游被游客打伤的投诉。他说，导游遇到这种情形，相当无奈，尽管导游可以在事后向旅游局或警方申诉，协会还是认为导游不应在工作期间无辜受伤害。林荣华说：“导游是自由身工作者，但从这起游客攻击导游的个案，我们发觉导游遇到游客动粗，根本不知道如何应对。我们因此希望不久后能跟旅游局合作，推出一套针对导游被游客攻击的新守则甚至条例，以保护我们的导游。”至于计划的细节，林荣华说：“我们目前只有初步的想法，主要希望导游在遇到这类状况时能受到公平对待。现在除了旅游局和警方，导游受委屈，没有其他申诉的管道。我们因此希望导游有多一层保护，一旦被游客动粗，导游至少知道有条例可帮助，并知道如何寻求证据，自我保护。”
 
对于导游协会这个想法，当了多年导游的许春竹（41岁）受访时说：“有条例保障固然好，在执行时是否有效又是另一回事。很多时候，游客和导游的纠纷是因为沟通出了问题，旅行社也有责任。导游是一个没有福利的行业，若推出防止游客伤害我们的新守则或条例，也算是对我们的一点照顾。”主要带学生团的导游王美萍（42岁）也同意新守则或条例可让导游有所保障，但不知道效果会否长久。她说：“条例刚宣布时，大家可能会记得一阵子，过后不久就淡忘了。而且，勇于申诉的导游可能不多，因为导游和旅行社的合约都是口头上说了就算，旅行社对导游有所不满，可立刻把你的工作取消。所以，很多导游遇到这样的情况，只有吃闷亏的份，毕竟作出任何会影响旅行社名声誉的事，饭碗可能就此不保。”
 
上述被打伤的女导游，在事发后向警方做了投诉，她因为担心女游客离境，事情便会不了了之，于是在女游客于本月4日出境当晚，到樟宜机场阻止女游客登机。警方受询时说，女游客后来当场被警方问话，最后因不肯透露名字和外国住址而被逮捕。不过，警方在调查完毕后向总检察署咨询，总检察署决定不采取进一步的行动。
(责任编辑：诸丽南)

本文来源于新加坡意腾国际旗下：新加坡公寓网

本公司致力于新加坡教育、新加坡房产、新加坡投资移民、新加坡学生公寓、新加坡酒店、新加坡签证等推广及开拓。详细咨询请拨打中国客服咨询热线：400-7160816。新加坡详细咨询请拨打（+65）67379958

本网站还与国际知名酒店网agoda合作：酒店预订请点击https://www.agoda.com.cn/asia/singapore/singapore.html?cid=1445908

旗下网站：新加坡留学网www.eistudy.com 新加坡公寓网https://old.65house.com 新加坡移民网https://www.65pr.com 新加坡房产网https://house.heysg.com