融入 创意 与“花招”，推展社区活动更有效。住在荷兰弄租赁组屋的年长者每天到飞跃乐龄活动中心社交，就可得到一个印章，他们可利用收集到的印章在每月举办的“兑换礼物”活动上换取食物、日常用品、礼券、出游活动或剪发服务。飞跃社区服务位于荷兰弄的邻里中心在2010年转变为乐龄活动中心时，服务对象从之前的社区居民改为住在租赁组屋的低收入年长者。为吸引这些老人参加活动，中心2011年通过“收集印章”的方式鼓励他们定期到中心参加活动，成功把每天到中心的年长者从之前的约20人增加至目前的70多人。年长者每天到中心参加活动，就可得到一个印章，他们可利用收集到的印章在每月举办的“兑换礼物”活动上换取食物、日常用品或礼券，如五个印章换取一包米粉，十个印章换取10元超市礼券等；他们也可利用印章换取出游活动，或剪发服务等。  
      飞跃乐龄活动中心（荷兰弄）项目负责人刘利佩说，之前通过免费分发礼包吸引年长者参加活动，发现有人只领礼包，不参与活动；而收集印章的方式对年长者不仅新鲜，也让他们有满足感和责任感。她说：“这个方式就像鼓励小朋友有良好的表现，有些老人行动不便，他们坚持每天来中心活动，当他们得到印章时，对他们来说是付出努力的一种肯定。”
 
       300名社服人员出席研讨会。她补充说，有些老人起初为了收集印章参与活动，有点被动，但一段时间后，他们感受到活动的真正意义和效果，生活更加充实。在推行社会服务项目或社会援助政策时，融入一点“创意”和“花招”，可能就让项目和政策更有效地达到目的。社会及家庭发展部和新加坡公共服务学院昨天首次联合举办“社会服务领域研讨会”，300名社会服务领域工作者、制定政策者和学者一起讨论和分享设计社会服务系统和社会安全网的“新点子”。社会及家庭发展部代部长陈振声会后受访时说，鼓励社会服务机构在推广计划和活动时，考虑融入一些“行为科学”元素，让计划更具效率。他说：“过去，很多人认为人是经济动物，能够很理智地思考。现在，很多社会科学家发现，人无法完全理性地思考和反应，情感和直觉是他们做出决定的重要因素。如果我们能够结合理性的经济理论和感性行为因素，我们就能更好地设计政策，更好地发挥个人和社区的能力。”他也指出，未来社会服务和援助政策的方式不只是“给予”，解决眼前问题，更要帮助有需要者有自尊和信心地重新站起来，长远解决问题与此同时，他也希望整个社会服务领域“给予”的能力不断成长，结合个人、社区和企业的能力，一起合作，为社会服务领域提供一个资源库，帮助社会弱势群体。在今年的国会拨款委员会辩论社会及家庭发展部开支预算时，陈振声宣布将进一步加强社会安全网。提供短期援助的社区关怀（ComCare）计划未来将为个别贫困家庭提供超过一年的援助，特别是那些有医疗需求和复杂家庭背景的家庭。
 
对于那些介于长期公共援助计划和短期社区关怀计划之间的援助对象，政府将提供介于五至十年的中长期援助。政府将在未来两三年，在全岛各市镇设立20个社会服务中心，协调社区内的各种社会援助和服务，让有需要的居民更容易、更便利地获得全面援助。有些老人起初为了收集印章参与活动，有点被动，但一段时间后，他们感受到活动的真正意义和效果，生活更加充实。
(责任编辑：诸丽南)

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