在被誉为“花园城市”的新加坡，很少听到有人对小区内部的环境表示不满。由于新加坡地小人多，人口密度比较大，因此无论是政府兴建的组屋还是开发商兴建的公寓，大多数都是临街而建，“东陵丽晶园”也不例外。已建成16年的共管式公寓“东陵丽晶园”物业管理处后发现，这主要得益于小区严格完善的规章制度。
 
    这个公寓小区西面和南面是两条繁忙嘈杂的公路，东面和北面则是比较安静的社区公园。管理处负责人陈小姐告诉记者，为了减小公路噪音对居民的影响，小区的西南两侧除了栽植花草，还特别种了许多高大的树木。根据新加坡建屋发展局有关共管式公寓房屋建筑与相关设施比例的规定，发展商必须将不少于40％的土地用作花园、风景区以及其他娱乐健身设施，从而保证小区居民拥有一个结构合理、温馨舒适的居住环境。
 
    在“东陵丽晶园”居住的每一户都有一本近50页的《居住守则》，其中详细规定了住户在小区内可以进行的活动以及被严格禁止的行为。一旦有人违反了规定，保安人员会及时予以制止，物业管理处也会向各家各户发出书面通知进行提醒。如果违规者无视警告，没有在限定的时间内纠正错误或者给他人造成了损失，那么他除了要赔偿，还有可能“吃官司”。居住守则》涉及日常生活、娱乐健身设施的使用、停车管理以及公共设施维修等多个方面，其中包括：住户在室外进行烧烤时不得请乐队伴奏或跳舞，只能使用便携式收音机或录音机，如果其他住户投诉，管理处有权要求烧烤者搬走这些设备；汽车在小区内的行驶速度不能超过每小时15公里，并要停在地下停车场或其他指定位置，否则车轮将被锁住，开锁费为200新元（约合1000元人民币）；驾驶汽车的来访者不得以鸣笛的方式通知楼内的住户；家长要教育孩子爱护儿童游乐场的设施，不做危险和噪音大的游戏；此外，小区内的一切娱乐健身设施在晚上十点准时停止使用，以便给住户创造安静的休息环境。
 
   对于住户装修噪音扰民的问题，陈小姐说，这个公寓小区已经建成16年，住户要求重新装修是可以理解的。不过，需要装修的住户必须到物业管理处登记，说明装修的项目和可能会产生噪音的时间段。装修工作只能在周一至周五早上9时至下午5时以及周六早上9时至下午9时进行，其他时间禁止施工。同时，物业管理处也会联系装修住户的左邻右舍、楼上楼下，告知他们工程的情况，请他们对可能造成的影响和不便予以谅解。完备具体的规章制度使新加坡的物业管理公司在维护小区的环境和秩序时有章可循，但要获得令人满意的效果，还需要全体住户的自觉配合才行。正如《居住守则》中多次提到的，住户的一切行为都要以不打扰他人的生活为前提，这样才能共同创造和分享和谐宜人的居住环境。
(责任编辑：诸丽南)

本文来源于新加坡意腾国际旗下：新加坡公寓网

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