人口老龄化提高需求, 救护车紧急电话 15年倍增至14万通 拨打995热线求救人数有上升趋势，过去15年来，新加坡民防部队接获的紧急求救电话倍增。 2.1%为虚报电话
　新加坡民防部队公布的常年火患数据显示，紧急救护车服务去年共出动了14万2549次，较前一年的13万1806增加了8.2%。其中，紧急电话的比率达96.3%，非紧急电话占1.6%，虚报电话则有2.1%。 非紧急电话通数明显下降，从前年2995通降至去年2232通，跌幅为25.5%。人口老龄化可反映在公众对紧急救护车服务的需求上，比起1998年3万8331通紧急电话，2012年有13万7341通，是15年前的两倍多。 在去年所有的紧急电话中，73.2%属于紧急医疗状况，例如昏阙、呼吸困难和心脏骤停，9.1%交通意外，另外17.6%是其他创伤事故。 去年4月，民防部队推出配有自动心脏除颤器的消防电单车，以让民防人员在最短时间内到达现场帮助病患。有些时候，消防电单车可比救护车快5分钟抵达现场。 截至去年12月，消防电单车已处理了1529个紧急医疗情况，其中201起（13.1%）是心脏骤停事故。在需要使用自动心脏除颤器的153起中，24人成功恢复心跳。要让病患恢复心跳，每一分钟都是宝贵的。民防部队接下来将继续加强接线员教导来电者进行心肺复苏术的能力，以便家属或公众在等待救护人员到达前，可先为患者做简单的心肺复苏术。 民防部队总医务官黄毅莹说，民防人员面对的最大挑战是如何安抚来电者的情绪，让他们按照指示为患者急救。一般上，心脏停止4分钟后，患者的脑部就会慢慢死去，如果来电者能按照指示先进行急救，就会大大提高患者的存活率。
(责任编辑：诸丽南)

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