接下来十，旅游业增长将放缓约一半。主管旅游事务的总理公署部长兼内政部及贸工部第二部长易华仁说，许多旅游业者向他反映已受到附近地区激烈竞争的冲击，加上新加坡人手吃紧，新加坡再也无法依靠庞大旅客人数带动旅游业发展。旅游业人手短缺，加上来自本区域的激烈竞争，新加坡旅游局预计接下来十年，旅游业的增长将比过去十年放缓大约一半。主管旅游事务的总理公署部长兼内政部及贸工部第二部长易华仁，昨天在滨海湾金沙举行的旅游业大会（Tourism Industry Conference）上，公布旅游业接下来十年的展望。他致词时说，许多旅游业者向他反映已受到附近地区激烈竞争的冲击，加上新加坡人手吃紧，新加坡再也无法依靠庞大旅客人数带动旅游业发展。他指出，旅游收益预计能在接下来十年，取得4％至6％的年均复合增长率（Compounded Annual Growth Rate）。旅客人次的年均复合增长率则可能达到3％至4％。旅游局的数据显示，从2002年至2012年，新加坡的旅游收益取得10％的年均复合增长率，旅客人数增幅则高达6.6％。
 
     虽然增长率比过去十年减缓约一半，但易华仁有信心这种“质量增长”能持续下去。发展迅速的亚洲经济体，是促成下一波旅游业增长的重要推动力，而作为新加坡第二大旅客来源地的中国，对新加坡来说有很大的市场潜能。
 
     旅游局已制定四策略发展旅游业。旅游局局长杨汉忠在会上公布发展计划时说，到了2020年，中国的境外旅游市场将从目前的3700万趟次上升到1亿趟次，消费额预计可从600亿新元增加至3000亿新元。为了达到增长目标，旅游局已制定四大策略。首先，旅游局在市场宣传上将以推动消费为主。各地区的宣传方法将有所不同，更集中于目标群众，这些群众不一定最富有，但他们的旅游需求必须是新加坡所能满足的。再来就是加强旅游景点、会议中心、餐饮与休闲场所和购物商场等设施对游客的吸引力。旅游局将加快第二阶段的滨海湾花园、裕廊湖区和万礼区的旅游发展。业者可申请旅游产品发展基金（Tourism Product Development Fund）开发新旅游产品或项目。第三是鼓励业者改变营业模式，采用科技提高生产力。旅游局推出业务提升基金（Business Improvement Fund）和旅游科技基金（Tourism Technology Fund）助业者改善公司运作。最后，旅游局将同有意推动旅游业的国人和团体合作向海外市场宣传狮城，同时也会邀请国人对旅游项目提供意见。
 
    谈到旅游业的转型，酒店与餐馆业者卢立平认为，在服务业人手短缺的情况下，旅游业要继续取得高收益是非常困难的事。此外，酒店越建越多，业者都希望有大批旅客来新，但如果人数过多，本地人可能会觉得交通过于拥挤。为了争取顾客，酒店还可能掀起削价战。南洋理工大学康奈尔—南洋酒店管理学院代院长史密斯则认为，高收益旅游是很好的策略。他说，高消费旅客比低消费旅客更受欢迎。他指出，旅游局的预估增长符合实际情况，能为新加坡带来更大经济利益。
 
(责任编辑：诸丽南)

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