星展为“新贵”客户提供新利率配套，月收入在5000元以上的“新贵”（emerging affluent）人数不断增加，近年来新加坡各大银行为抢攻这个客户群而纷出奇招，营销策略推陈出新。星展银行昨天宣布正式推出名为Multiplier Programme的创新服务，在帮助新贵客户加强财务管理的同时提供高达2.08％的存款利率。这项服务首次打破存款额增加或存款期延长才能享有高利率的传统模式，利率的高低由现金进出量来决定。现金进出量是根据每月新存入款项、信用卡、房贷和投资派息的总数来计算。若每月现金进出量超过7500元，Multiplier账户的存款利率将超过0.98％，随着现金进出量增加，利率也相应提高，最高可达2.08％。
 
   例如，一名客户本月有1万5000元薪水和800元股息进入星展银行的账户，另有该银行2000元的信用卡账单和3000元的房贷需偿还，也就是说，他的现金进出量超过2万元，因而Multiplier账户中的首5万元存款能享有2.08％的利率。这明显高于活期存款利率0.05％，以及目前市场1％左右的优惠定期存款利率。星展银行将月入5000元以上，或拥有5万元以上可投资资产的客户视为“新贵”。目前它大约有90万这类客户，占总数的20％左右。银行指出，月入5000元以上的国人从2011年时占总人口的23％，增至2013年的27％。虽然“新贵”人数不断增加，但目前市场上针对他们的银行服务和产品尚不足够。
 
   星展银行消费银行部董事总经理兼总管苏孝进指出，“新贵”客户群较为精打细算，因各银行的促销优惠活动不同，可能在A银行申请房贷，B银行存款，又使用C银行的信用卡，由此他们对各银行来说可能只算较低价值客户，享有的特殊服务和优惠有限。Multiplier Programme则吸引他们将多种银行交易都集中在星展银行，在享有较高存款利率的同时能加强财务管理。在两个月的试行阶段中，已有超过1000名客户申请该项服务。据了解，新加坡银行大多从2011年起加强针对新贵客户群的服务。例如大华银行开设专属服务——新锐银行业务（Wealth Banking），并在加东和淡滨尼等地设立了专属分行。花旗银行则推出线上银行询问（chat service)，花旗户头全球免费即时资金转移等服务。
(责任编辑：诸丽南)

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