新加坡电信与企业界合作进行居家办公试验。新电信（SingTel）将与一些伙伴企业合作为企业员工的居家办公试验计划进行测试，希望从这次测试中找出适合中小企业员工居家办公的工作，以及解决可能会面对的问题。若这项试验计划成功，将有助于推广本地中小企业采用居家办公模式，聘请家庭主妇、体障人士，以及让那些因各种因素无法出外工作者重返工作队伍，解决企业面对的人手短缺问题。新电信与其他七家企业和机构组成一个联盟，其中五家企业将共派出30名员工参与这项为期一年的计划；人力资源机构则将为这些企业提供咨询服务，帮助它们的人力资源部调整方针，以配合居家办公的工作性质和员工的需求，包括如何合理地沟通、观察员工的工作表现以及衡量居家办公的成本效益。
 
这次的试验是首次涵盖一家信息和通讯技术公司、人力资源公司与中小企业的携手合作，尝试设立一个更有结构性和可持续的方式，以帮助更多企业重新设计它们所提供的居家办公的工作和流程。这个试验计划的发现与调查结果，将有助于中小企业在未来让员工居家办公，应对在居家办公模式时可能会面对的问题，也能让它们聘用那些因各种因素不方便离家上班的人。新电信业务集团董事经理林积明表示，新电信能和中小企业客户合作，通过信息和通讯技术提高它们的生产力，加强它们的竞争力。这次的试验可以帮中小企业进行重组与获得有素质的增长。
 
他也表示，那些没有从事经济活动的居民，也可以找到合适的工作，重新加入劳动市场，为社会做出贡献。企业与这些员工也可以享有更好的工作生活平衡。新电信指出，根据人力部的数据，新加坡约有32万6000名没有从事经济活动的居民，这些人可能成为进入劳动力市场的潜在新员工。加上新加坡普遍的网络覆盖，全岛有86％的家庭拥有至少一台电脑，这意味着，居家办公的员工，可以帮助中小企业解决它们所面临的
人手短缺问题，提高新加坡的竞争力。这项合作是资讯通信发展管理局（IDA）提出的征求合作计划书（Call-For-Collaboration, CFC）“居家办公试验”计划下的一个尝试。在这项计划中，新电信将提供一些试验性的信息和通讯技术（ICT）和解决方案，包括了网络会议、线上存储空间、以云端技术为本的电话客服中心技术、在线学习平台等科技。
 
五家派出员工参与此计划的公司包括了新电信本身和安永公司（Ernst & Young Solutions），以及三家中小企业——Ascentis私人有限公司、雨林（Rainforest）e-Learning私人有限公司和IDV Concepts私人有限公司。
参与的人力资源机构则是安永公司（Ernst & Young Advisory）、新加坡人力资源学院（SHRI）以及Growth Point Consultancy。IDV Concepts业务开发主管周俊光表示，他的公司加入这项计划，是为了为未来做准备，让他可以更理解未来员工想要些什么。他说，新时代的员工可能会有不同需求，居家办公也会是一种未来的工作模式。这家设计公司希望能聘请到一些因为体障而不方便出入，但可以居家办公的设计师。雨林教育中心董事经理陈渼玲则表示，很多有资格的老师，因为各种私人原因留在家里，而不再从事教育事业。如果能够通过设立一个在线学习平台，让老师能够通过网络会议方式居家教学，这些老师就能够重新回到劳动市场。此外，学生也可以不用在放学后赶着出门，在家里使用该平台来学习；父母也可以登录该平台，随时观察孩子的学习进展。
(责任编辑：诸丽南)

本文来源于新加坡意腾国际旗下：新加坡公寓网

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